Dr.Sumへデータをインポートする際に発生しがちなエラーと対応方法をご紹介します。「文字コードの変換に失敗しました」というエラーと「使用できない文字が指定されています」というエラーが出た際の対処法について紹介します。

なお、Dr.Sumへのデータのインポートについては下記の記事で紹介しています。

また、データ型やフォーマットについてのインポートエラーと対処法については下記の記事で紹介しています。

では、今回はエンコード、制御コードによるエラーと対策についてご紹介します。

ケース1: 文字コードの変換に失敗しました。

エンコードの違いによる文字化け/インポートエラーによって発生します。

CSVファイルをインポートする際等に「文字コードの変換に失敗しました」とエラーのダイアログが表示されてしまったり、インポートウィザードのプレビューで文字化けしてしまったりすることがあります。これはインポートする際に指定したエンコードとファイルのエンコードが異なる場合に発生します。日本語であればほとんどの場合「UTF-8」「Shift_JIS」「EUC_JP」のいずれかになります。

対応:エンコードの変換を行う

正しいエンコードに選び直すことで正常にインポートすることができます。インポートウィザード画面の「エンコード」を変更します。

正しいエンコードを指定しインポートしてくださいね!

ケース2: 制御コード

企業の中で取り扱うデータの中には、オフコンや汎用機といったコンピュータから引き継いだデータを利用するケースもあるかと思います。そういったデータをインポートした際に稀に「使用できない文字が指定されています。0x82004013」という番号のエラーが発生することがあります。これはインポートするデータ内に、UTF-8 に変換できないデータ、改行コード、水平タブ以外の制御コードが含まれていた際に発生します。

対応:制御コードの削除

元のデータから制御コード等の対象の文字を削除していただくか、インポートする際にそれらの文字を「空文字列」としてインポートすることで対応できます。「空文字列」としてインポートする設定は、Enterprise Managerの[サーバ]-[設定]-[インポート]タブにある[使用できない文字の扱い]を[空文字列]に変更することで設定できます。

もしもインポートでエラーが発生したら思い出してくださいね!