★★★ よくある

会社PCからネットワークに接続する際、会社のセキュリティポリシーによっては情報漏洩防止の為に特定のサーバーやネットワーク以外にはアクセスできなように設定されている事があり、その場合は接続を許可するIPアドレスやプロトコル・接続ポートを固定で指定されると思います。

そのようなセキュリティポリシーをお持ちの会社様向けに、MotionBoardCloudで使用する接続先のIPアドレスなどの情報をサポートサイトのFAQに記載しておりますので、お客様環境のセキュリティポリシーに合わせて設定をお願いします。

<ウイングアーク1st サポート&サービス FAQページ>
https://customer.wingarc.com/support/SS_FaqDetailPage?lang=ja&key=kA05F000000HM2zSAG
(閲覧にはサポート契約<ログインID>が必要です)

<アクセス先が制限されているネットワークでの表示例>
 MotionBoardCloudログイン画面が表示されない(ネットワークが制限されている)場合は、以下のようなメッセージが表示されることがあります。エラーメッセージはサーバーやファイヤーウォール、Webアプリケーションによって異なる場合がありますのでこれに限りません。

 ※サポートサービスご契約のお客様で、ログインID発行手続き中の方や製品試使用中のお客様は当該情報をご参照いただくことが出来ません。詳しくはウイングアーク1stの担当営業までお問合せください。